🇬🇧 English Version – Terms of Use

1. General Terms

Sociends.com is an online platform that combines community services and e-commerce facilities. By using this website, you agree to the following terms.

2. User Responsibilities

• Users must provide accurate information.
• Sharing personal information of others, making threats, offensive comments, or performing illegal activities is strictly prohibited.
• All activities must comply with the applicable laws of Bangladesh.

3. Account Management

• Users under 18 must have parental/guardian consent to open an account.
• Users are responsible for maintaining the security of their accounts and passwords.

4. E-commerce Transactions

• All product/service sales, orders, and payments will follow the Bangladesh E-commerce Policy 2021.
• Any complaint regarding products must be raised within 7 days of receiving the order.
• Cancellation and refund policies will be published separately.

5. Content Policy

• Users are responsible for the content they post.
• Sharing religious, political, or ethnically provocative content, or pornography is strictly prohibited in the community section.

6. Data Privacy

• All user data is protected under the Digital Security Act 2018 of Bangladesh.
• User data will not be sold, leased, or shared with third parties unless required by law.

7. Dispute Resolution

• Any disputes related to these Terms will be resolved under the jurisdiction of Bangladesh courts.
• Efforts will be made to resolve disputes amicably via customer service first.

8. Changes and Updates

• Sociends.com reserves the right to change these Terms at any time.
• Users will be notified of any updates.

Contact Information:
📞 Phone: +8801975914154
📍 Address: Bhairab-Kishoregonj Road, Katiadi, Kishoregonj, Dhaka, Bangladesh-2330
🌐 Website: www.sociends.com

🇧🇩 Bangla – ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Use)

১. সাধারণ শর্তাবলী

সোসিয়েন্ডস ডট কম (sociends.com) একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা কমিউনিটি সংযোগ এবং ই-কমার্স সেবা একত্রে প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার, হুমকি প্রদান, অপমানমূলক মন্তব্য করা বা অবৈধ কার্যক্রম সম্পাদন করা নিষিদ্ধ।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে সব ধরনের কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।

৩. একাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• ১৮ বছরের নিচে কেউ অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া একাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• একাউন্টের নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪. ই-কমার্স লেনদেন

• পণ্য/সেবা বিক্রয়, অর্ডার ও পেমেন্ট বাংলাদেশ ই-কর্মার্স নীতিমালা ২০২১ অনুসারে পরিচালিত হবে।
• কোন পণ্য নিয়ে অভিযোগ থাকলে, অর্ডার গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড নীতিমালা পৃথকভাবে প্রকাশ করা হবে।

৫. কন্টেন্ট নীতিমালা

• ব্যবহারকারী কর্তৃক পোস্টকৃত সকল কন্টেন্টের দায়ভার ব্যবহারকারীর।
• কমিউনিটিতে ধর্ম, রাজনীতি, জাতিগত বিদ্বেষ ছড়ানো বা পর্নোগ্রাফি শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬. ডেটা প্রাইভেসি

• সকল ব্যবহারকারীর তথ্য বাংলাদেশে কার্যকর ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ অনুযায়ী সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি, লিজ বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনগত প্রয়োজন হলে সরবরাহ করা হতে পারে।

৭. দ্বন্দ্ব সমাধান

• এই শর্তাবলীর কোন ব্যাখ্যা নিয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, তা বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
• কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান চেষ্টা করা হবে।

৮. পরিবর্তন ও আপডেট

• Sociends.com যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
• পরিবর্তন হলে সকল ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
  

  যোগাযোগের তথ্য:

  ফোন: +৮৮০১৯৭৫৯১৪১৫৪
  ঠিকানা: ভৈরব-কিশোরগঞ্জ রোড, কটিয়াদী, কিশোরগঞ্জ, ঢাকা, বাংলাদেশ-২৩৩০
  ওয়েবসাইট নাম: Sociends.com